Facteurs Humains International a une cote de sécurité secrète et offre son service dans les deux langues officielles du Canada. 1.Évaluation sur place2.Formation Ergonomique3.Élaboration et gestion d'un programme ergonomique 4.Conception et design 5.Programme RAT- CPT- EAP6.Le facteur psychosocial 7.Nivellement et standardisation des centres d'appels (Benchmarking)