Le programme d'ergonomie cherche à maximiser l'utilisation efficace du milieu de travail existant par les employés.  On y arrive en élaborant un programme de formation en ergonomie qui montre aux agents la façon d'accomplir, par des changements de comportement, les objectifs ergonomiques souhaités.  On fera la démonstration des principes ergonomiques généraux, comme une posture neutre ou un angle de vision approprié, à l'aide de l'équipement de bureau qu'utilisent les agents.  Une formation pratique permet à l'employé de comprendre les principes en cause.  Enfin, on souligne les responsabilités de l'employé à l'égard d'une bonne forme physique et d'activités en dehors du travail.