La satisfaction des besoins des employés est essentielle au succès de l'organisation.

• Le téléphone étant le lien vital entre votre entreprise et vos clients, tout système qui permet d'améliorer cette relation représente un avantage certain.
• Les téléphones doivent être munis de casques d'écoute de qualité supérieure pour en encourager l'usage en assurant des communications nettes sans électricité statique.
• Une salle de repos réservée uniquement aux employés leur permettra de se détendre et d'oublier le stress propre à un bureau très achalandé. Cette salle, qui doit se trouver à proximité du bureau, joue un rôle essentiel dans l'accroissement de la productivité des employés.
• L'installation d'horloges à des endroits bien visibles et en nombre suffisant pour les fuseaux horaires.
• Un tableau d'affichage est essentiel au processus d'information.
• Un petit centre de documentation pour permettre au personnel de suivre ce qui se passe dans l'industrie. Ce centre peut se trouver dans la salle de repos des employés.
• Des toilettes propres et convenables ainsi que des distributrices d'eau ou fontaines à proximité des postes de travail.
• Un vestiaire bien aménagé, avec ou sans armoires individuelles, améliore les installations du lieu de travail.
• Un bureau fermé réservé à l'usage des employés (appels personnels, séance de réorientation) rend le milieu de travail encore plus agréable.